অনেক ছোট ও মাঝারি টুথপেস্ট প্রস্তুতকারকের শক্তিশালী ফর্মুলেশন টিম থাকে না। আপনি কাঁচামাল কিনেন, কিন্তু আপনার ফর্মুলায় তা কাজ করাতে পারেন না, এবং কার্যকর সহায়তাও পান না — এটা অন্তত হতাশাজনক। আপনার সরবরাহকারী কারিগরি সেবা প্রদান করে কি না, তা সামগ্রিক অভিজ্ঞতায় বিশাল পার্থক্য গড়ে দেয়।
ঝোংছি প্রায় ২০ বছর ধরে সিলিকা শিল্পে রয়েছে, বড় কারখানা থেকে ছোট প্রতিষ্ঠান পর্যন্ত গ্রাহকদের সেবা দিচ্ছে, এবং আমরা বিপুল সংখ্যক অ্যাপ্লিকেশন কেসের ভাণ্ডার গড়ে তুলেছি। আমাদের একটি ডেডিকেটেড অ্যাপ্লিকেশন টেক টিম রয়েছে, এবং আমাদের ফ্যাক্টরি-ডাইরেক্ট মডেলের সাথে কারিগরি সহায়তা ও বিক্রয়োত্তর সেবা উভয়ই সম্পূর্ণভাবে অনুসরণ করা হয়। আমাদের শানডং বিক্রয় অফিসেও সহজে যোগাযোগ করা যায়, সমস্যা দেখা দিলে দ্রুত সাড়া মেলে।
আপনি যদি প্রথমবার সিলিকা ব্যবহার করছেন বা অন্য কোনো পণ্য থেকে পরিবর্তন করছেন, আমরা একটি লক্ষ্যযুক্ত সমাধান প্রদান করতে পারি। নতুন গ্রাহকরা বিনামূল্যে নমুনা পান, এবং আমাদের কারিগরি কর্মীরা আপনার ফর্মুলেশন লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে গ্রেড সুপারিশ করেন এবং ডোজ পরামর্শ দেন। যখন নির্দিষ্ট সমস্যা দেখা দেয় — ফেজ সেপারেশন, কম স্বচ্ছতা, দুর্বল ফ্লোরাইড ধারণ — আমরা আপনার সাথে বিশ্লেষণ এবং সমন্বয়ের মাধ্যমে কাজ করি। আমরা এমনকি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী কণার আকার এবং তেল শোষণের মতো প্যারামিটারও কাস্টমাইজ করতে পারি।
কিছু ট্রেডিং-ধরনের সরবরাহকারীর কারিগরি সহায়তা এবং বিক্রয়োত্তর ব্যবস্থা তুলনামূলকভাবে দুর্বল — এখানেই ফ্যাক্টরি-ডাইরেক্ট সরবরাহ আলাদা হয়ে ওঠে। সম্পূর্ণ পরিষেবা প্রক্রিয়ার জন্য, আমাদের গ্রাহক সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন।
কাঁচামাল কেনা শুধু পণ্যের বিষয় নয় — এটি কারিগরি পরিষেবারও বিষয়। ছোট ফর্মুলেশন দল সহ কারখানাগুলির জন্য, একটি সহায়ক সরবরাহকারী বেছে নেওয়া অনেক পরীক্ষা-নিরীক্ষা সাশ্রয় করে।