একই সাদা পাউডার, দুটি মানদণ্ড: কেন "JP গ্রেড" কোলয়ডাল সিলিকা এখনও একটি কোরিয়ান অডিটে ব্যর্থ হয়
মেটা শিরোনাম: JP বনাম EP/USP কোলয়ডাল সিলিকা: যে সীমাগুলো আপনার অডিট নির্ধারণ করে (৫৮ অক্ষর) মেটা বর্ণনা: জাপানিজ ফার্মাকোপিয়া ≥৯৮.০% অ্যাসে এবং ≤১২% ইগনিশন লস অনুমোদন করে। ইউরোপীয় এবং মার্কিন মনোগ্রাফ করে না। এখানে আইটেম-বাই-আইটেম ব্যবধান যা কোরিয়ান ক্রেতারা পরীক্ষা করেন। (১৫৪ অক্ষর)
প্রাথমিক কীওয়ার্ড: কোলয়ডাল সিলিকন ডাইঅক্সাইড ফার্মাকোপিয়া কমপ্লায়েন্স সেকেন্ডারি: JP বনাম USP সিলিকা সীমা, সিলিকন ডাইঅক্সাইড E551 স্পেসিফিকেশন, ফার্মাসিউটিক্যাল এক্সসিপিয়েন্ট সিলিকা অডিট, কোরিয়ান এক্সসিপিয়েন্ট আমদানি প্রয়োজনীয়তা, ফিউমড সিলিকা COA
যে দাবিটি যুক্তি শুরু করে
একজন সরবরাহকারী একটি সার্টিফিকেট পাঠান। কাগজটি পরিষ্কার: অ্যাসে, pH, শুকানোর সময় ওজন হ্রাস, ভারী ধাতু, অণুজীববিজ্ঞান — সবই উপস্থিত, সবই "অনুরূপ"। সিউলের ক্রেতা এটি পড়েন এবং একটি প্রশ্ন করেন: কোন ফার্মাকোপিয়া এই সংখ্যাগুলো তৈরি করেছে? সেই একক প্রশ্নটি দুটি পণ্য জগতকে আলাদা করে যা প্যালেটে অভিন্ন দেখায়। একই সাদা গুঁড়া, একই ১০ কেজি ব্যাগ, একই ২০০ m²/g পৃষ্ঠতল এলাকা। ভিন্ন গ্রহণযোগ্যতা যুক্তি।
জাপানি ফার্মাকোপিয়া এবং ইউরোপীয়/মার্কিন মনোগ্রাফ একই পদার্থ বর্ণনা করে, কিন্তু তারা একই সীমারেখা টানে না। যেখানে JP গ্রহণ করে, সেখানে EP এবং USP প্রত্যাখ্যান করতে পারে — এবং একজন কোরিয়ান ফার্মাসিউটিক্যাল বা ওরাল-কেয়ার ক্রেতা সাধারণত চারটির সবকটির (Ph. Eur., USP/NF, JP, IP) বিরুদ্ধে পরীক্ষা করেন, সবচেয়ে শিথিলটির বিরুদ্ধে নয়।
এই নিবন্ধটি প্রকৃত সংখ্যাগত ব্যবধানগুলো তুলে ধরে, তারপর দেখায় যে একটি গুরুতর পরীক্ষা প্যানেল এবং ডকুমেন্টেশন সেটে কী থাকতে হবে সেই অডিট টিকিয়ে রাখতে।
১. সীমাগুলো, পাশাপাশি
নিচে একটি কোরিয়ান আমদানিকারকের কাছে প্রদত্ত ইউরোপীয় সার্টিফিকেটে যেভাবে মনোগ্রাফের সীমা দেখা যায়, তা একটি জাপানি-মানের টেকনিক্যাল ডেটা শিটের সঙ্গে ক্রস-রেফারেন্স করে দেওয়া হলো।
প্যারামিটার | JP | Ph. Eur. | USP/NF |
অ্যাসে (SiO₂含量) | ≥ ৯৮.০% | ৯৯.০ – ১০০.৫% | ৯৯.০ – ১০০.৫% |
শুকানোর সময় ওজন হ্রাস (১০৫ °সে, ২ ঘণ্টা) | ≤ ৭.০% | — | ≤ ২.৫% |
প্রজ্বলন হ্রাস (১০০০–১০৫০ °সে) | ≤ ১২.০% | ≤ ৫.০% | ≤ ২.০% |
pH মান | — | ৩.৫ – ৫.৫ | ৩.৫ – ৫.৫ |
নির্দিষ্ট পৃষ্ঠতল ক্ষেত্র (BET) | — | ১৭৫ – ২২৫ m²/g | ১৭৫ – ২২৫ m²/g |
ভারী ধাতু | ≤ ৪০ ppm | — | — |
আর্সেনিক | ≤ ৫ ppm | — | ≤ ৮ ppm |
ক্লোরাইড | ≤ ০.০১১% | ≤ ২৫০ ppm | — |
আয়রন (Fe³⁺) | ≤ ৫০০ ppm | — | — |
আয়তন পরীক্ষা | ≥ ৭০ মিলি | — | — |
প্রথম তিনটি সারি আবার পড়ুন। এখানেই যুক্তি জেতা বা হারার বিষয়টি নির্ধারিত হয়।
অ্যাসে। JP ৯৮.০%-এ দরজা খোলে। EP এবং USP ৯৯.০%-এ তা খোলে এবং ১০০.৫%-এ বন্ধ করে। যে লট ৯৯.২% রিপোর্ট করে তা JP-তে আরামসে পাস করে এবং EP/USP-তেও পাস করে — তবে কেবলমাত্র সীমারেখায়। ৯৮.৪%-এ থাকা একটি লট সম্পূর্ণভাবে JP-সম্মত এবং EP ও USP-তে সরাসরি ফেল করে। একই সার্টিফিকেট, বিপরীত রায়।
ইগনিশনে ক্ষতি। JP সর্বোচ্চ ১২.০% অনুমোদন করে। EP অনুমোদন করে ৫.০%। USP অনুমোদন করে ২.০%। ব্যবধান ছয় গুণ। ৬% ইগনিশন ক্ষতিতে থাকা একটি পণ্য বৈধ JP উপাদান এবং ইউরোপ ও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ-সম্মত।
শুকানোর সময় ওজন হ্রাস। JP ৭.০% অনুমোদন করে; USP ২.৫% অনুমোদন করে। আর্দ্রতা-সংবেদনশীল হিসেবে বিক্রি হওয়া পাউডারের জন্য, ৭% অনুমোদন হলো ২.৫% এর চেয়ে ভিন্ন একটি পণ্যের প্রতিশ্রুতি। কোনো একক "আরও কঠোর" ফার্মাকোপিয়া নেই। JP অ্যাসে এবং ইগনিশন লসে উদার, কিন্তু অন্যরা বাদ দেওয়া পরীক্ষাগুলো যোগ করে (ভলিউম পরীক্ষা, আয়রন, ক্যালসিয়াম, অ্যালুমিনিয়াম)। EP/USP অ্যাসে এবং ইগনিশন লসে কঠোর কিন্তু সেই পরিচয়-সংলগ্ন পরীক্ষাগুলোতে নীরব।
সবচেয়ে কঠোর সেটটি হলো ইউনিয়ন, ইন্টারসেকশন নয় — ঠিক এ কারণেই কোরিয়ান ক্রেতারা একসাথে চারটি মনোগ্রাফ চান।
২. একটি কোরিয়ান ক্রেতা যা যাচাই করেন যা "JP গ্রেড" কখনোই সমাধান করে না
কোরিয়ান এক্সসিপিয়েন্ট আমদানি পর্যালোচনা — তা একটি ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানিতে হোক বা একটি নিয়ন্ত্রিত ব্র্যান্ড মালিককে সরবরাহকারী টুথপেস্ট প্রস্তুতকারকেই হোক — সাধারণত ছয়টি বিষয় জিজ্ঞাসা করে। তাদের মধ্যে কেবল একটি হলো "এটি কি JP পূরণ করে"।
১. চার-মনোগ্রাফ সম্মতি, নির্দিষ্ট গ্রেডের সাথে আবদ্ধ। "আমাদের সিলিকা রেঞ্জ সম্মত" নয়, বরং "এই গ্রেড, এই স্পেসিফিকেশন নম্বর, এই সংস্করণ"। একটি মনোগ্রাফ দাবি একটি নথির সাথে আবদ্ধ হতে হবে, পণ্য পরিবারের সাথে নয়।
২. সংখ্যা সহ মৌলিক অশুদ্ধতা, বিশেষণ নয়। একটি সার্টিফিকেট যা আর্সেনিক, সীসা, পারদ এবং ক্যাডমিয়ামের জন্য "সম্মত" লেখে তা প্রযুক্তিগতভাবে বৈধ — কিন্তু একটি অডিট যা চায় তা নয়। নিরীক্ষকরা চান: পরিমাপকৃত মান, প্রযোজ্য সীমা, বিশ্লেষণী পদ্ধতি, এবং সনাক্তকরণ বা পরিমাণ নির্ধারণের সীমা। ক্যাডমিয়াম ডেটার অনুপস্থিতি সিলিকা ডকুমেন্টেশনে সবচেয়ে সাধারণ ঘাটতি, কারণ ক্যাডমিয়াম বেশিরভাগ সিলিকা মনোগ্রাফে একটি প্রধান প্যারামিটার নয় কিন্তু ICH Q3D ঝুঁকি মূল্যায়নের অধীনে প্রয়োজন।
৩. মাইক্রোবায়োলজি — প্রতি ব্যাচে নাকি পর্যায়ক্রমিক? "নিয়মিত ভিত্তিতে পরীক্ষা করা হয়" একটি বৈধ বিবৃতি এবং একই সাথে একটি সতর্কসংকেত। যদি উত্তরটি পর্যায়ক্রমিক হয়, তবে ক্রেতাকে ফ্রিকোয়েন্সি, স্যাম্পলিং প্ল্যান এবং রিপোর্টটি কোন কোন ব্যাচ কভার করে তা জানতে হবে। TAMC, TYMC এবং গ্রাম-নেগেটিভ ব্যাকটেরিয়া তিনটি আলাদা প্রশ্ন, এবং অনেক সার্টিফিকেট শুধুমাত্র প্রথমটির উত্তর দেয়।
৪. GMP-এর পরিধি, GMP-এর অস্তিত্ব নয়। প্রশ্নটি "আপনার কি GMP সার্টিফিকেট আছে" নয়, বরং "সার্টিফিকেটটি কি এই সাইটে, এই লাইনে, এই পণ্যটি কভার করে"। কসমেটিক কাঁচামাল কভার করা একটি GMP নথি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ফার্মাকোপিয়াল এক্সসিপিয়েন্ট লাইনের পক্ষে কথা বলে না।
৫. গ্রাহক-নির্দিষ্ট COA, ব্যাচ অনুযায়ী। ক্রেতার টেমপ্লেটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ফরম্যাট, প্রযোজ্য মনোগ্রাফের সাথে ম্যাপ করা পরীক্ষার আইটেম, প্রতি আইটেমে প্রকৃত ফলাফল, এবং তাদের গ্রাহকের কাছে onward জমা দেওয়ার জন্য উপযুক্ত। এই প্রয়োজনীয়তাটিই সবচেয়ে বেশি নির্ধারণ করে যে একজন সরবরাহকারী দীর্ঘমেয়াদী ভেন্ডর হবে কি না।
৬. উৎপাদন সাইটের সাথে ট্রেসেবিলিটি। সাইটের নাম, ঠিকানা, এবং নিশ্চিতকরণ যে COA-তে উল্লিখিত সত্তাই উপাদানটি তৈরি করেছে। টোলিং বা ট্রেডিং ব্যবস্থা ঘোষণা করতে হবে, আবিষ্কার করতে হবে না।
একটি "JP গ্রেড" উত্তর প্রথম আইটেমটি আংশিকভাবে পূরণ করে। এটি পাঁচটি খোলা রাখে।
৩. "সম্পূর্ণ প্যানেল" আসলে কী বোঝায়
একটি সংক্ষিপ্ত সার্টিফিকেট আট থেকে বারোটি প্যারামিটার তালিকাভুক্ত করে। একটি ফার্মাকোপিয়াল কোলয়ডাল সিলিকার জন্য একটি সম্পূর্ণ প্যানেল বিশটির কাছাকাছি হয়, এবং অতিরিক্ত সারিগুলি সাজসজ্জা নয় — প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট ব্যর্থতার মোড বন্ধ করে:
প্যানেল আইটেম | এটি যে ব্যর্থতার মোড প্রতিরোধ করে |
অ্যাসে, LOD, LOI | ভুল গ্রেড পাঠানো হয়েছে; আর্দ্রতা বা আবদ্ধ-জলের বিচ্যুতি |
BET পৃষ্ঠতল ক্ষেত্রফল | টুথপেস্টে রিওলজি এবং ঘন করার কর্মক্ষমতা হ্রাস |
pH | মৌখিক যত্নে ফ্লোরাইড এবং স্বাদ অস্থিরতা |
ক্লোরাইড, সালফেট (Na₂SO₄) | ক্ষয়, অপ্রীতিকর স্বাদ, সক্রিয় উপাদানের সাথে অসঙ্গতি |
আয়রন, ক্যালসিয়াম, অ্যালুমিনিয়াম | বর্ণহীনতা; সক্রিয় উপাদানের সাথে হস্তক্ষেপ |
চালনী অবশিষ্টাংশ (325 মেশ / 45 µm) | টুথপেস্টে কণা; ঘর্ষণ এবং ভোক্তা অভিযোগ |
কার্বন含量 | প্রক্রিয়াজাতকরণ থেকে জৈব অবশিষ্টাংশ |
বাল্ক / ট্যাম্পড ঘনত্ব | ফিডিং, মেশানো এবং ট্যাবলেট ওজনের সামঞ্জস্য |
ভারী ধাতু, As, Pb, Hg, Cd | নিরাপত্তা এবং নিবন্ধন |
TAMC, TYMC, নির্দিষ্ট অণুজীব | মাইক্রোবিয়াল সীমা এবং প্রিজারভেটিভ বোঝা |
দুটি বিষয় গুরুত্বারোপের যোগ্য কারণ বাজারে এগুলো কম-প্রতিবেদিত।
চালনী অবশেষ। সাধারণত ৩২৫ মেশে গ্রহণযোগ্য মান ০.১%-এর নিচে, এবং ভালোভাবে নিয়ন্ত্রিত উপাদান "NIL" (শনাক্তযোগ্য নয়) পর্যন্ত পৌঁছায়। টুথপেস্টের ক্ষেত্রে, অবশিষ্ট কণা সবচেয়ে ব্যয়বহুল ত্রুটি — এটি COA-তে অদৃশ্য এবং ভোক্তার মুখে স্পষ্ট।
কার্বন含量। কার্বন পরীক্ষায় "Undetected" প্রক্রিয়ার পরিচ্ছন্নতা সম্পর্কে একটি অর্থবহ বিবৃতি, এবং এটি সংক্ষিপ্ত সার্টিফিকেট থেকে প্রায়ই বাদ দেওয়া হয়।
৪. ডকুমেন্টেশন আর্কিটেকচার: কেন গঠন সংখ্যার চেয়ে শ্রেষ্ঠ
দুই সরবরাহকারী অভিন্ন অ্যাসে মান রিপোর্ট করতে পারেন এবং তবুও বিড পর্যায়ে সম্পূর্ণ ভিন্ন হতে পারেন। পার্থক্য হলো ডকুমেন্ট সেট।
ডকুমেন্ট | ক্রেতা এটি দিয়ে কী করেন |
সীমা এবং সাধারণ মানসহ TDS | ফর্মুলেশন এবং স্পেসিফিকেশন পর্যালোচনায় সহায়তা করে |
প্রতি ব্যাচে COA, মনোগ্রাফের সাথে আইটেম-ম্যাপ করা | ইনকামিং ইন্সপেকশন প্রোটোকল প্রবেশ করায় |
পদ্ধতি বৈধতা / পরীক্ষা পদ্ধতির রেফারেন্স | ল্যাবটি ফলাফল পুনরুৎপাদন করতে পারে তা নিশ্চিত করে |
মৌলিক অশুদ্ধতা (ICH Q3D) মূল্যায়ন | ফার্মাসিউটিক্যাল এবং খাদ্য-সংস্পর্শ পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজনীয় |
অবশিষ্ট দ্রাবক বিবৃতি | "কোনো জৈব দ্রাবক নেই" প্রশ্নটি জিজ্ঞাসার আগেই বন্ধ করে |
TSE/BSE এবং প্রাণী/উদ্ভিদ-উৎস ঘোষণা | কোরিয়ায় এক্সসিপিয়েন্ট আমদানি ফাইলের জন্য বাধ্যতামূলক |
সাইট এবং পরিধিসহ GMP সার্টিফিকেট | ফাইলটি আদৌ খোলা যাবে কিনা তা নির্ধারণ করে |
প্যাকেজিং এবং শেলফ-লাইফ বিবৃতি (যেমন, ২৪ মাস, সিলবদ্ধ) | গ্রাহকের ইনভেন্টরি নীতি নির্ধারণ করে |
কম্পিউটার-প্রিন্টেড এবং স্বাক্ষরবিহীন একটি সার্টিফিকেট তবুও ব্যবহারযোগ্য — কিন্তু শুধুমাত্র কারণ এটি একটি নিয়ন্ত্রিত স্পেসিফিকেশন নম্বর এবং একটি ব্যাচ কোড উল্লেখ করে।
ঐ দুটি শনাক্তকারী ছাড়া, কাগজটি মার্কেটিং। সেগুলোসহ, এটি একটি রেকর্ড।
৫. যেকোনো কোলয়ডাল সিলিকা সরবরাহকারীকে জিজ্ঞাসা করার দশটি প্রশ্ন
১. এই গ্রেডটি, এই স্পেসিফিকেশন সংস্করণে, কোন কোন ফার্মাকোপিয়াল মনোগ্রাফ পূরণ করে?
২. আপনার TDS-এর সীমাগুলো কি মনোগ্রাফের সীমা, নাকি আপনার অভ্যন্তরীণ কঠোরতর সীমা? কোনটি তা উল্লেখ করুন।
৩. আর্সেনিক, সীসা, পারদ এবং ক্যাডমিয়ামের জন্য: মান, সীমা, পদ্ধতি, LOQ।
৪. মাইক্রোবায়োলজি কি প্রতি ব্যাচে নাকি পর্যায়ক্রমিক? যদি পর্যায়ক্রমিক হয়, তাহলে কত ঘন ঘন এবং কী স্যাম্পলিং প্ল্যান?
৫. আপনার GMP সার্টিফিকেটে কি সেই সাইট এবং প্রোডাক্ট লাইনের নাম আছে যা এই উপাদানটি তৈরি করে?
৬. ICH Q3D এর অধীনে এলিমেন্টাল ইম্পিউরিটি টেস্টিং করা হয় কি, এবং একটি রিপোর্ট পাওয়া যায় কি?
৭. আপনি কি অবশিষ্ট দ্রাবক এবং TSE/BSE অবস্থা স্পষ্টভাবে ঘোষণা করেন?
৮. ৩২৫-মেশ চালুনি অবশিষ্টাংশ কত, সাধারণত এবং সীমা হিসেবে?
৯. আপনি কি আমাদের টেমপ্লেটে একটি ব্যাচ COA ইস্যু করতে পারেন, প্রতিটি আইটেমের ফলাফলসহ, যা onward জমা দেওয়ার জন্য গ্রহণযোগ্য?
১০. শেলফ লাইফ কত, এবং তার চেয়ে পুরোনো উপাদানের জন্য পুনঃপরীক্ষার নিয়ম কী?
যে সরবরাহকারী দশটি প্রশ্নেরই লিখিত উত্তর দেন, তিনি যোগ্য। যে সরবরাহকারী ছয়টির উত্তর দেন, তিনি একটি নমুনার উৎস, বিক্রেতা নন।
৬. সাধারণ প্রশ্নোত্তর
কোরিয়ায় রপ্তানির জন্য জাপানি ফার্মাকোপিয়া সম্মতি কি যথেষ্ট? না। জাপানি সম্মতি সাধারণত ফাইলের একটি অংশ পূরণ করে। কোরিয়ান ক্রেতারা সাধারণত চার-মনোগ্রাফ সেট, প্লাস মৌলিক অশুদ্ধতা, অণুজীববিজ্ঞান এবং GMP প্রমাণ প্রয়োজন।
কেন একই ব্যাচ দুটি ভিন্ন শুষ্ককরণ-হ্রাস মান দেয়? কারণ মনোগ্রাফগুলি ভিন্ন শুষ্ককরণ অবস্থা এবং নমুনা প্রস্তুতি নির্দিষ্ট করে। JP এবং USP কলাম জুড়ে ভিন্ন মান স্বাভাবিক — শর্ত থাকে যে প্রতিটি মান তার পদ্ধতি দিয়ে লেবেল করা হয়। পদ্ধতি লেবেল ছাড়া ভিন্নতা একটি ডেটা অখণ্ডতা প্রশ্ন।
একটি JP-সম্মত লট কি USP-এ ব্যর্থ হতে পারে? হ্যাঁ। ৯৮.৪%-এ অ্যাসে JP পাস করে (≥৯৮.০%) এবং USP ব্যর্থ করে (≥৯৯.০%)। ৬%-এ প্রজ্বলন হ্রাস JP পাস করে (≤১২.০%) এবং USP ব্যর্থ করে (≤২.০%)।
ভারী ধাতুতে একটি "Conforms" এন্ট্রি কি অডিটের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে? সাধারণত একটি নিয়ন্ত্রিত চূড়ান্ত ব্যবহারের জন্য নয়। অডিটররা পরিমাপকৃত মান, সীমা, পদ্ধতি এবং LOQ চান। একটি পরিবহন সার্টিফিকেটে "Conforms" গ্রহণযোগ্য; এটি একটি নিবন্ধন ডসিয়ারে দুর্বল।
টুথপেস্টের জন্য উচ্চ BET কি সর্বদা ভালো? না। BET ঘনত্ব এবং থিক্সোট্রপি নিয়ন্ত্রণ করে; এটি একটি ঘর্ষণকারী পরিমাপ নয়। ঘনত্বের জন্য অপ্টিমাইজ করা একটি গ্রেড পরিষ্কারের জন্য অপ্টিমাইজ করা একটির থেকে ভিন্নভাবে আচরণ করে। প্যারামিটারটি ফাংশনের সাথে মেলান, শিরোনামের সংখ্যার সাথে নয়।
একটি টুথপেস্ট-গ্রেড সিলিকা কতটা সিভ রেসিডিউ ধারণ করা উচিত? 325 মেশে 0.1% এর নিচে একটি সাধারণ গ্রহণযোগ্যতা স্তর; কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত উপাদান "NIL" রিপোর্ট করে। শুধু ফলাফল নয়, সীমাটি জিজ্ঞাসা করুন।
মনোগ্রাফ নীরব থাকলে সিলিকন ডাইঅক্সাইডের কি ক্যাডমিয়াম ঘোষণার প্রয়োজন আছে? ICH Q3D-এর অধীনে ফার্মাসিউটিক্যাল এবং খাদ্য-সংস্পর্শ পর্যালোচনার জন্য, হ্যাঁ — ঝুঁকি মূল্যায়ন ক্যাডমিয়ামকে কভার করে তা নির্বিশেষে মনোগ্রাফে এটি তালিকাভুক্ত আছে কি না।
সাধারণ শেলফ লাইফ কত দিন, এবং এর পরে কী হয়? উল্লিখিত সংরক্ষণ অবস্থার অধীনে আনখোলা মূল প্যাকেজিংয়ে ২৪ মাস বাজারের সাধারণ নিয়ম। সেই তারিখের পরের উপাদান ব্যবহারের আগে পুনরায় পরীক্ষা করা উচিত — অন্তত আর্দ্রতার জন্য।
৭. মূল কথা
"JP গ্রেড" একটি বৈধ বর্ণনা এবং একটি অসম্পূর্ণ উত্তর। এটি চারটি মনোগ্রাফের মধ্যে একটিকে বর্ণনা করে, এমন একটি উপাদানের উপর যার বাণিজ্যিক মূল্য বাকি তিনটির উপর নির্ভর করে। এই ব্যবধানটি বিপণন ভাষা নয়; এটি তিনটি সংখ্যা — অ্যাসে ফ্লোর, ইগনিশন-লস সিলিং, ড্রাইং-লস সিলিং — এবং একটি নথি সেট যা হয় সেগুলো বহন করে বা করে না।
যে ক্রেতারা এটি বোঝেন তারা "এটি কি মানদণ্ড পূরণ করে" জিজ্ঞাসা করা বন্ধ করে "কোন মানদণ্ড, কোন সীমায়, কীভাবে পরিমাপ করা, কোন ব্যাচে" জিজ্ঞাসা শুরু করেন। যে সরবরাহকারীরা সেই বাক্যটির উত্তর দিতে পারেন তারাই অ্যাকাউন্ট ধরে রাখেন।