कई छोटे और मध्यम आकार के टूथपेस्ट निर्माताओं के पास मजबूत फॉर्मूलेशन टीम नहीं होती। आप कच्चा माल खरीदते हैं, उसे अपने फॉर्मूले में काम नहीं करा पाते, और प्रभावी सहायता नहीं मिलती — कम से कम कहें तो यह निराशाजनक है। आपका आपूर्तिकर्ता तकनीकी सेवाएं प्रदान करता है या नहीं, यह समग्र अनुभव में बहुत बड़ा अंतर डालता है।
झोंगकी लगभग 20 वर्षों से सिलिका में है, बड़े कारखानों से लेकर छोटे संचालन तक के ग्राहकों की सेवा कर रहा है, और हमने अनुप्रयोग मामलों की एक विशाल लाइब्रेरी बनाई है। हमारे पास एक समर्पित अनुप्रयोग तकनीकी टीम है, और हमारे फैक्ट्री-डायरेक्ट मॉडल के साथ, तकनीकी सहायता और बिक्री के बाद सेवा दोनों पूरी तरह से निभाई जाती हैं। हमारा शेडोंग बिक्री कार्यालय भी आसानी से पहुंच में है, समस्याएं आने पर तेज़ प्रतिक्रिया के साथ।
चाहे आप सिलिका का पहली बार उपयोग कर रहे हों या किसी अन्य उत्पाद से स्विच कर रहे हों, हम एक लक्षित समाधान प्रदान कर सकते हैं। नए ग्राहकों को मुफ्त नमूने मिलते हैं, और हमारे तकनीकी कर्मचारी आपके फॉर्मूलेशन लक्ष्यों के आधार पर ग्रेड की सिफारिश करते हैं और खुराक का सुझाव देते हैं। जब विशिष्ट समस्याएं सामने आती हैं — चरण पृथक्करण, कम पारदर्शिता, खराब फ्लोराइड प्रतिधारण — तो हम आपके साथ विश्लेषण और समायोजन के माध्यम से काम करते हैं। हम आपकी आवश्यकताओं के आधार पर कण आकार और तेल अवशोषण जैसे मापदंडों को भी अनुकूलित कर सकते हैं।
कुछ ट्रेडिंग-प्रकार के आपूर्तिकर्ताओं के पास तकनीकी सहायता और बिक्री-पश्चात प्रणालियां अपेक्षाकृत कमजोर होती हैं — यहीं फैक्ट्री-प्रत्यक्ष आपूर्ति अलग दिखती है। पूरी सेवा प्रक्रिया के लिए, हमारा ग्राहक सहायता पृष्ठ देखें।
कच्चे माल की खरीद केवल उत्पाद के बारे में नहीं है — यह तकनीकी सेवा के बारे में भी है। छोटी फॉर्मूलेशन टीमों वाले कारखानों के लिए, एक सहायक आपूर्तिकर्ता चुनना बहुत सारी परीक्षण-और-त्रुटि बचाता है।