Многие небольшие и средние производители зубной пасты не имеют сильной команды разработчиков рецептур. Вы покупаете сырьё, не можете заставить его работать в вашей формуле и не получаете эффективной поддержки — это, мягко говоря, разочаровывает. То, предоставляет ли ваш поставщик технические услуги, имеет огромное значение для общего опыта.
Zhongqi занимается кремнезёмом почти 20 лет, обслуживая клиентов от крупных заводов до небольших производств, и мы накопили огромную библиотеку примеров применения. У нас есть выделенная команда прикладных технологий, и благодаря нашей модели прямых поставок с завода как техническая поддержка, так и послепродажное обслуживание выполняются до конца. Наш отдел продаж в Шаньдуне также легко доступен, с быстрым реагированием при возникновении проблем.
Независимо от того, используете ли вы кремнезем впервые или переходите с другого продукта, мы можем предложить целевое решение. Новые клиенты получают бесплатные образцы, а наши технические специалисты рекомендуют марки и предлагают дозировку исходя из целей вашей рецептуры. Когда возникают конкретные проблемы — расслоение фаз, низкая прозрачность, плохое удержание фтора — мы вместе с вами проводим анализ и корректировки. Мы даже можем настроить такие параметры, как размер частиц и маслоемкость, в соответствии с вашими потребностями.
У некоторых торговых поставщиков относительно слабая техническая поддержка и система послепродажного обслуживания — именно здесь выделяется прямая поставка с завода. Полный процесс обслуживания описан на нашей странице поддержки клиентов.
Покупка сырья — это не только продукт, но и техническое обслуживание. Для заводов с небольшими командами разработчиков рецептур выбор поддерживающего поставщика экономит множество проб и ошибок.